Все обращения предпринимателей, поступающие в адрес органов власти и госструктур, будут попадать в единую систему под управлением ЦУР "Бизнес".

Бизнес может отправить запрос, обращение, жалобу или предложение через 8 каналов:

• Горячая линия 0150 (звонок только с мобильного) или 0150@mosreg.ru
• Инвестиционный портал (https://investmo.ru/)
• На встречах бизнеса с властями региона
• "Добродел-Бизнес" (https://dobrodel.mosreg.ru/)
• Почта губернатора (andreyvorobiev@mosreg.ru)
• Соцсети (губернатора и Мининвеста МО)
• Приемная Правительства Московской области
• Уполномоченный по защите предпринимателей

Через систему будут осуществляться:

• Назначение профильного ответственного специалиста
• Контроль за ходом и сроками отработки обращения
• Создание профильных групп специалистов для решения сложных вопросов

В результате предприниматель получит:

• Ответ оператора на простые запросы в день обращения
• Решение в течение 5 дней типовых задач, требующих подключения профильных специалистов
• Комплексное решение сложных ситуаций со Штабом по защите бизнеса и привлечением специалистов сразу нескольких ведомств

Новая система обеспечит качественную эффективную обратную связь с бизнесом.

(https://invest.mosreg.ru/business/online/4907)

С уважением,

Отдел инвестиций, инновационной деятельности и развития малого и среднего предпринимательства