Площадь мира | Новости Дубны
№ 11| 20.03.2019
  

Архив материалов...

Расписание транспорта

Подписка ОНЛАЙН

Пример газеты в формате PDF
Перейти на сайт Компаньон и Ко

ГОЛОСОВАНИЯ



                 СВЕЖИЙ НОМЕР

13.03.2019 | С 1 марта изменился порядок взаимодействия управляющих организаций с жителями многоквартирных домов
1 марта 2019 г. вступили в силу изменения в Правила осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, касающиеся взаимодействия управляющих организаций с их жителями (Постановление Правительства РФ от 27 марта 2018 г.).
 
С 1 марта с.г. управляющая организация обязана обеспечить возможность личного обращения жителей МКД в помещении действующего офиса управляющей организации либо в МФЦ (если между УК и МФЦ заключен соответствующий договор), которые должны находиться в пешей доступности от МКД (не более 3 км).
В представительстве УК должен осуществляться прием собственников и пользователей помещений в многоквартирных домах, предоставляться оперативные ответы на поступающие вопросы, оказываться любая другая помощь собственнику или пользователю помещения в МКД по возникающим вопросам, связанным с управлением домом.
Прием уполномоченными лицами управляющей организации должен осуществляться не реже одного раза в месяц. Конкретные дни и часы приема указываются в ГИС ЖКХ, на вывесках у входа в представительство и на информационных стендах внутри него, а также на досках объявлений, расположенных в подъездах МКД.
На прием можно записаться заранее – непосредственно в представительстве УК, по телефону УК или с использованием ГИС ЖКХ. Прием без предварительной записи ведется после приема посетителей, записанных на прием.
При осуществлении записи на прием сотрудник представительства УК должен выяснить, не поступало ли от записавшегося заявок в аварийно-диспетчерскую службу и какова их судьба. Собранная информация, а также дата приема и должность лица, осуществляющего прием, вносится в журнал личного приема. Копия этой записи передается обратившемуся собственнику или пользователю помещения в МКД. В журнале фиксируется и результат приема.
 
От редакции. Принятое правительством решение ужесточить спрос с управляющих компаний за выполнение своих прямых обязанностей, думаем, порадует жителей многоквартирных домов и в нашем городе. Уважаемые горожане, требуйте своевременного выполнения работ по вашим обращениям в УК и конкретных ответов на ваши претензии.
Вернуться назад

Доска объявлений

Афиша

Мы в ВКонтакте

Copyright 2002-2012 © Издательство ООО "Грань"