Площадь мира | Новости Дубны
№ 16| 23.04.2022
  

Архив материалов...

Расписание транспорта

Подписка ОНЛАЙН

Пример газеты в формате PDF
Перейти на сайт Компаньон и Ко

ГОЛОСОВАНИЯ



             АРХИВ МАТЕРИАЛОВ

29.12.2019 | К делу - с заботой о людях
Мы сетуем: тарифы на услуги ЖКХ растут постоянно и непомерно, а почти ничего не меняется в системе ЖКХ, разве что стали по федеральной программе капремонта некоторые дома приводить в порядок (но это сколько ждать, пока очередь дойдет?), да подъезды кое-где ремонтируют по губернаторской программе. Да, это так, но все же есть кое-что и оптимистическое в общей картине, есть управляющие компании, которые обслуживают наши дома с заботой о живущих в них. Сегодня, на излете года, хотим рассказать вам об одной из них. Опыт работы ООО "Домострой" заслуживает, на наш взгляд, одобрения.
 
Организована была управляющая компания ООО"Домострой" в сентябре 2005 и изначально предназначалась для обслуживания домов, построенных строительной фирмой ООО "Бетиз и К", что, надо сказать, и создало предпосылки ее успешной работы в дальнейшем. Поясню: работа управляющей компании в тандеме со строительной фирмой связывала их взаимными обязательствами и одновременно позволяла легче решать возникающие проблемы. Это с одной стороны, а с другой – "своя" строительная фирма всегда устранит, если надо, недостатки быстрее, да и всегда поможет в разных ремонтных делах. Вот так, в сотрудничестве, и начали работать.
 
"Коллектив сложился у нас стабильный, - рассказывает директор "Домостроя" Александр Петрович Ахматов, - вместе трудимся больше 10 лет. Изначально строили свою деятельность так, чтобы производить весь комплекс необходимых работ по содержанию домов. Своими силами и по договорам у нас осуществляется и уборка подъездов, и обслуживание территории – санитарно-технические работы, электрические работы (есть свои специалисты). Все мелкие ремонтные работы тоже выполняем сами. На косметических ремонтах подъездов - постоянные подрядчики, качеству работы которых доверяем. За прошедшие 2 года было отремонтировано 22 подъезда, а это немало. Помимо таких, плановых, косметических ремонтов в обслуживаемых нами домах, а их уже теперь 27 (сами жильцы домов под наше управление шли, мы никого не агитировали), работаем и по губернаторской программе ремонта подъездов – там больший объем и перечень работ больший (ремонт подъездов идет с заменой электрики, дверей, окон). Например, по губернаторской программе мы отремонтировали дом 15 на Октябрьской. Но помимо такой плановой работы, есть и оперативная, по заявлениям жильцов, – то, что надо срочно сделать. Все это складывается в общую программу деятельности, о выполнении которой мы отчитываемся перед жителями.
 
- Знаем, что в управляемых вами домах чисто, уютно даже. И что жителей, которые приходят с какими-то бытовыми просьбами, встречают в вашей УК доброжелательно. Видно, сложились хорошие отношения…
- Отношения складываются не сразу, на все нужно время. Вот в прошлом году мы ремонтировали дворовую территорию у дома 3 "А" на ул. Вернова в рамках губернаторской программы по асфальтированию. Собственники жилья своими средствами в ней не участвуют, нужно было только жильцам дома на собрании принять решение о необходимости такого ремонта. Ямы, выбоины – все это заасфальтировали за счет областного бюджета. А вот, например, жители дома 15 на ул. Тверской, где тоже собирались асфальтировать двор, оказались пассивными. Мы несколько раз пытались организовать там собрание жильцов, но люди в нужном количестве не пришли, а те, кто приходили, прежде всего заявляли: мы деньги платить не будем. Мы объясняем - не надо платить, просто надо выразить согласие на такой ремонт, но люди почему-то не верят, боятся, что их обманут. Вот и получается, что пассивность и равнодушие жителей к своему месту обитания порой не позволяют сделать должное благоустройство.
 
- Людей понять можно, не раз ведь за их жизнь были обмануты, да и привычка к тому, что все, что за порогом моей квартиры, не мое, а значит, меня не касается, увы, устойчива. Но постепенно осознание ответственности за свой дом, свой двор придет.
 
- Еще бы поскорее пришла ответственность за оплату выполненных жилкомуслуг - это бич всех управляющих компаний...
 
Да, и у "Домостроя", как и у всех управляющих компаний, есть должники. Правда, здесь борьбу с ними ведут планово: проводят автоматический обзвон тех, кто задолжал, напоминают о необходимости оплатить квитанции, вывешивают в подъездах списки номеров квартир-должников… Но не все понимают, насколько это важно, и даже обижаются на напоминания: "Подумаешь, не заплатили вовремя! И что?" А вот то, что неплатежи, образующие целую цепочку, не позволяют полноценно работать ряду предприятий, что в результате приводит и к невыполнению части услуг и низкому их качеству. Ведь что получается: если жильцы не заплатили за полученные услуги, УК не может перечислить положенную сумму ресурсоснабжающей организации за подачу тепла, горячей и холодной воды, канализацию, а та, в свою очередь, не может оплатить организации, которая поставляет ей газ, что может привести к сбоям в работе и угрозе сокращения поставок газа в город. Неоплата за электроэнергию влечет за собой частичное невыполнение работ Мосэнерго по поддержанию в порядке электросетевого хозяйства, а накопление долгов может стать причиной отключения электроэнергии (пусть пока только частичного). Невыплата денег управляющей компании за содержание дома приводит к задержке тех же так нужных всем нам ремонтов подъездов, благоустройства дворов и др. Так что, получается, не оплачивая вовремя оказанные нам услуги в сфере ЖКХ, мы сами создаем для исполнителей условия их неполного выполнения.
Кроме того хочется отметить работу службы судебных приставов: они стали более активно вести работу по взысканию долгов по ЖКХ, проводятся совместные с УК рейды, в случае больших долгов закрывается выезд за границу. Правда, не всегда это приносит ожидаемые результаты – в работе по взысканию долгов и УК, и судебные приставы должны строго руководствоваться буквой закона.
Одной из слагаемых стабильной работы этой управляющей компании является стабильность ее коллектива: здесь все другу друга не просто хорошо знают, а умеют в трудовой деятельности плотно взаимодействовать, используя знание профессиональных плюсов и минусов коллег. Здесь, как в семье, разделяют радость личных событий жизни сотрудников и помогают в трудную минуту. Хороший, о многом говорящий факт: у сотрудников "Домостроя" за 10 лет родилось 10 детей!
Добрыми деловыми отношениями, что не исключает требовательности к выполнению обязательств, можно объяснить то, что подрядчики у "Домостроя" тоже постоянные.
 
"Среди обслуживаемых нами многоквартирных домов есть и дома-"долгожители", как, например на ул. Октябрьской, где они постройки 30-х годов и требуют повышенного внимания – и трубы износились, и электропроводка, меняем их потихоньку,- говорит зам.директора ООО "Домострой" по экономике Татьяна Васильевна Дидык.- Но благодаря тому, что число многоквартирных домов увеличилось, мы смогли принять на работу дополнительных сотрудников, и сегодня работа по заявкам жильцов стала более оперативной".
 
Здесь нельзя не сказать еще об одной составляющей успеха управляющей компании "Домострой" - она напрямую работает с собственниками жилья: сама производит расчеты за оказанные жилищно-коммунальные услуги, сама изготовляет единый платежный документ, сама доставляет жильцам и сама контролирует оплату. Согласитесь: немалая дополнительная работенка. Но в результате УК не платит проценты расчетному центру за такую работу, использует сэкономленные средства на другие расходы по содержанию жилья и имеет прямые контакты с каждым из жителей, а значит, знает ситуацию как по их платежам, так и по бытовым нуждам.
 
Думается, опыт работы ООО "Домострой" нужно заимствовать другим управляющим компаниям нашего города. По-хозяйски, комплексно, с расчетом на своего потребителя услуг – жителей многоквартирных домов, взятых в управление, работает эта компания, даже организовала второй офис, для правобережцев, чтобы им далеко не ездить.
 
Забота о людях. Это главное, если хочешь, конечно, чтобы услуги твоей фирмы пользовались все большим спросом.
 
Ольга Мелкумова
 
 
Директор управляющей компании "Домострой" А.П.Ахметов (справа) вместе с инженерами Г.Б.Клиновской и В.Н.Шапиловым на детской площадке у дома №10 на ул. Тверской 
Ул. Октябрьская, 17, 4 подъезд 1
Во дворах обслуживаемых домов чисто
 
УК "Домострой" поздравляет всех жителей Дубны, связанных с нашей компанией,
с наступающим Новым годом!
Желаем счастья всем и здоровья!
 
Вернуться назад

Доска объявлений

Афиша

Мы в ВКонтакте

Copyright 2002-2012 © Издательство ООО "Грань"