Площадь мира | Новости Дубны
№ 49| 11.12.2019
  

Архив материалов...

Расписание транспорта

Подписка ОНЛАЙН

Пример газеты в формате PDF
Перейти на сайт Компаньон и Ко

ГОЛОСОВАНИЯ



             АРХИВ МАТЕРИАЛОВ

30.10.2019 | ЦЕНТР УПРАВЛЕНИЯ РЕГИОНОМ: все, как на ладони
24 октября в Дубне был торжественно, с участием депутатов городского Совета, представителей Общественной палаты Дубны, Гостехнадзора, Госжилинспекции и других ведомств, открыт муниципальный Центр управления регионом (ЦУР).
 
Расположенный в здании городской администрации на площади бывшего многофункционального центра, он представляет собой многоканальную информационную систему, аккумулирующую сведения из разных сфер жизнеобеспечения нашего города о возникших непорядках, существующих и возможных в будущем проблемах, он предоставляет хронику решения поставленных вопросов, а также анализ ситуации с обращениями горожан в местную власть.
На огромном экране мы видим все о существующих сегодня в городе проблемах, начиная от состояния дворовых территорий, общественных пространств до строительства домов, дел в ЖКХ, энергетике, образовании, здравоохранении и др.
- Для чего все это нужно? Для того, чтобы в любое время суток администрация Дубны, Совет депутатов, Общественная палата и другие общественные организации смогли узнать ситуацию, анализировать  ее и оперативно принимать меры, - сказал, открывая ЦУР и давая пояснения о его работе, глава г.о.Дубна Максим Данилов. - Муниципальный центр управления регионом объединяет всю информацию и он интегрирован в областной центр управления, находящийся в Красногорске, в Доме правительства Московской области.
Специалисты от управлений городской администрации и два специалиста на постоянной основе работают с этой информацией для разрешения разных ситуаций, взаимодействуя с заместителями главы, руководителями структурных подразделений, подведомственными организациями, ресурсоснабжающими организациями и, конечно, с Гостехнадзором, Госжилинспекцией и др.
Одно из предназначений этого центра – обеспечение безопасности граждан, подчеркнул глава. Функционирование видеокамер, которыми оснащены уже многие многоквартирные дома, важные муниципальные объекты и ряд общественных пространств, завязано и на данный центр, что позволяет постоянно, в том числе отсюда, держать ситуацию с безопасностью в городе в поле зрения.
Как рассказал Максим Николаевич, Дубна стала первым городом в Подмосковье, где коммунальное министерство Московской области интегрировало платформу городского ЦУРа в областную систему, что теперь позволяет выявлять технологические сбои в инженерной инфраструктуре. Эффективность этого была подтверждена ныне при запуске в городе систем отопления – все вопросы можно было отработать как никогда оперативно.
ЦУР осуществляет сбор  и обобщение информации обо всех проблемах, жалобах, предложениях горожан. Они поступают сюда из средств массовой информации, с портала "Добродел", из соцсетей, из личных или коллективных обращений граждан, из Единой книги жалоб и предложений, где они все фактически аккумулируются. И ответы на них раскладываются не только по направлениям, но и по срокам реализации (какие-то вопросы, проблемы можно решить сразу, а какие-то требуют детального рассмотрения, в том числе с участием Совета депутатов, выделения средств из городского бюджета, а значит, включения определенных сумм в его статьи расходов, или поиска источника финансирования, привлечения средств из областного или федерального бюджетов, а значит, решение таких вопросов или пожеланий горожан включаются в определенный, более длительный - годовой, трехгодовой или пятилетний план).
Этот удобный инструмент предоставления всей имеющейся информации по разным проблемам глава Дубны уже начал использовать во время личного приема граждан - он его теперь проводит прямо в ЦУРе, что позволяет пришедшему к главе дубнинцу сразу увидеть на экране, знает ли власть о проблеме, с которой он пришел (были ли уже обращения горожан на эту тему), и если да, то как она решается. Разговор с главой сразу переходит в конструктивное русло возможностей и сроков разрешения той или иной ситуации.
Как считает Максим Николаевич, возможности ЦУР надо широко использовать: например, целесообразно было бы проводить на его территории заседания депутатских комиссий, Общественной палаты при рассмотрении какого-то конкретного вопроса по обращению граждан.
Два года назад глава Данилов поставил перед собой и своими подчиненными задачу сделать власть в городе открытой – каждый горожанин должен иметь возможность прийти к чиновнику и получить внятный, аргументированный ответ на свой вопрос, а просьбы горожан по возможности (имеется в виду прежде всего их финансовая составляющая) должны выполняться. Введение в строй ЦУРа решение этой задачи выводит на новый уровень: взаимодействие с горожанами может проходить более оперативно и при полном отслеживании решения любой проблемы, ибо абсолютно весь процесс – от поступления любого обращения с необходимостью решения какого-то вопроса до получения результата – зафиксирован, виден на экране и в него легче вносить коррективы, ускорять его.
Ведь как было до сих пор: человек обратился к чиновнику, по его обращению завели карточку с обозначением проблемы, в течение месяца по закону он ждет ответа, а если чиновник не успевает, то под предлогом необходимости дополнительного рассмотрения может послать ответ на месяц позже, а он (вполне вероятно) – отписка. Новое обращение – это еще возможные два месяца. Теперь же, как говорит Данилов, обращение сразу поступает в ЦУР, и о нем знает не только чиновник, к которому обратился горожанин, о нем знают и работники ЦУРа, и сотрудники управления, где работает чиновник, и его начальник, и глава города, и его заместитель по данному направлению. И не просто знают, а видят, что предпринято или не предпринято для решения вопроса, с которым пришел человек, ибо это отражается в конкретном блоке информации по каждому направлению жизнедеятельности города. Уже не отпишешься от проблемы.
"Все знаем, быстро решаем" - в решении местных проблем именно такой слоган, считает глава Дубны Максим Данилов, должен определять суть работы городских чиновников и депутатов городского Совета.
Так что не случайно висит у входа в ЦУР выгравированное на красивой металлической плашке известное изречение всемирно известного авиаконструктора Сергея Павловича Королева: "Кто хочет работать – ищет средства, кто не хочет – причины", – оно обозначает вектор устремлений в работе городской администрации.
 
Ольга Мелкумова, фото автора
 
Вернуться назад

Доска объявлений

Афиша

Мы в ВКонтакте

Copyright 2002-2012 © Издательство ООО "Грань"